Ramirez Jaime, S. F. (2015). Generando Cultura CRM.
Citace podle Chicago (17th ed.)Ramirez Jaime, Stalyn Fernando. Generando Cultura CRM. 2015.
Citace podle MLA (9th ed.)Ramirez Jaime, Stalyn Fernando. Generando Cultura CRM. 2015.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..