Gonzalez Cornejo, D. D., Lara Tagle, A. V., & Ordoñez Loor, G. F. (2009). Utilización de la metodología seis sigma para reducir el tiempo de respuestas vía telefónica en la resolución de problemas sobre el manejo del sistema informático para clientes de una compañía de desarrollo de software en la ciudad de Guayaquil.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Gonzalez Cornejo, Daniel David, Ayari Vanessa Lara Tagle, ба Guillermo Fernando Ordoñez Loor. Utilización De La Metodología Seis Sigma Para Reducir El Tiempo De Respuestas Vía Telefónica En La Resolución De Problemas Sobre El Manejo Del Sistema Informático Para Clientes De Una Compañía De Desarrollo De Software En La Ciudad De Guayaquil. 2009.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Gonzalez Cornejo, Daniel David, et al. Utilización De La Metodología Seis Sigma Para Reducir El Tiempo De Respuestas Vía Telefónica En La Resolución De Problemas Sobre El Manejo Del Sistema Informático Para Clientes De Una Compañía De Desarrollo De Software En La Ciudad De Guayaquil. 2009.