Mejora de procesos para la implantación de un sistema de gestión de calidad iso: 9001:2015 para la empresa transporte c&l S.A..

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Presenta proyecto que mide la rentabilidad de la implantación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015. Por medio de una investigación exploratoria, utilizando la técnica de entrevista, y una investigación descriptiva, empleando el método de observación de los procesos departamentales y gan...

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Bibliographic Details
Main Author: Mieles Molina, Christian Eduardo (author)
Other Authors: San Lucas Guamán, Laura Vanessa (author), Soriano, Pablo, Director (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2019
Subjects:
Gestión de Calidad
Procesos
Competitividad
Norma ISO
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52961
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