Implementación de una herramienta de soporte para la atención de cliente en el departamento de soporte e TI de una empresa de desarrollo de Software
Este documento tiene como objetivo principal que los clientes puedan contar con una herramienta donde puedan solicitar requerimientos o notificar incidentes que se presenten en sus equipos de trabajos relacionados al software que compraron. Muy aparte que los clientes puedan notificar incidentes por...
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| Other Authors: | |
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2021
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/50701 |
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