Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma iso 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la espol en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: icm, fimcm y fimcp

las organizaciones, debido a las tendencias globales y a las necesidades del mercado, están incursionando en el tema de la calidad y su orientación administrativa ya no es depàrtamental sino enfocada a procesos. en consecuencia, las empresas, indistantemente del tipo de actividad que realizan, están...

• Main Author: Espol (author)
• Other Authors: León Meléndrez, Mariuxi (author), Magallanes Toala, Jessica (author), Cazares Gavilanes, Leonidas Arturo (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: ESPOL; NORMAS ISO 9001-2000; SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD; CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA
• Online Access: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44040