Espol & Zamora Morán, W. R. (2004). Diagnóstico del nivel de servicio en una empresa plástica y desarrollo de un plan de mejoras.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Espol i Walter Rodrigo Zamora Morán. Diagnóstico Del Nivel De Servicio En Una Empresa Plástica Y Desarrollo De Un Plan De Mejoras. 2004.
MLA način citiranja (9. izdanje)Espol i Walter Rodrigo Zamora Morán. Diagnóstico Del Nivel De Servicio En Una Empresa Plástica Y Desarrollo De Un Plan De Mejoras. 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.