Plan de Automatización de Procesos para Mejorar la Retención de Clientes en los Talleres Automotrices del Concesionario Ford
La presente tesis consiste en mejorar los servicios que ofrece los talleres automotriz Ford y contribuir al crecimiento de la marca en el país, siendo el objetivo principal del proyecto incrementar el índice de retención de clientes en los talleres. con esta propuestas se pretende evidenciar las cau...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30698 |
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