Propuesta de mejora de la calidad del servicio administrativo en el área de oficina de una empresa que se dedica a la venta de zapatos.
El presente proyecto está dirigido en hacer mejoras de calidad en Almacenes las Américas S.A. debido que las áreas administrativas no cuentan con un sistema de procesos definido, afectando directamente el entorno interno de la compañía. La compañía se creó hace 20 años en la provincia de Manabí, eje...
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| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2016
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| Online Access: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/54335 |
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