Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios
La empresa ABC es una empresa que dedica a brindar servicios a la comunidad. Los procesos de la empresa ABC, se encuentra dividido en procesos de carácter estratégico, procesos de gestión y procesos de apoyo. El proyecto contempla de forma específica la mejora del servicio de atención al usuario com...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Język: | spa |
| Wydane: |
2016
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/32442 |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
| _version_ | 1858337358812807168 |
|---|---|
| author | Chiriboga Andrade, María Fernanda |
| author_facet | Chiriboga Andrade, María Fernanda |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | García Bustos, Sandra |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Chiriboga Andrade, María Fernanda |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2016-05-31T14:09:51Z 2016-05-31T14:09:51Z 2016-05-31 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf 32 p. application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Chiriboga Andrade, María Fernanda (2016). Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. Espol: Fcnm, Guayaquil. 32 p. http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/32442 D-CD102154 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Espol |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral instname:Escuela Superior Politécnica del Litoral instacron:ESPOL |
| dc.subject.none.fl_str_mv | EMPRESA DE SERVICIOS ATENCIÓN AL USUARIO MEJORA CONTINUA INTEGRAL |
| dc.title.none.fl_str_mv | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | La empresa ABC es una empresa que dedica a brindar servicios a la comunidad. Los procesos de la empresa ABC, se encuentra dividido en procesos de carácter estratégico, procesos de gestión y procesos de apoyo. El proyecto contempla de forma específica la mejora del servicio de atención al usuario como parte de sus principales objetivos. El proyecto tiene la finalidad de mejorar el servicio antes mencionado mediante la propuesta de mejora continua integral. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | ESPOL_b2aa94254c070db2f9fdcb0e60bab0f1 |
| identifier_str_mv | Chiriboga Andrade, María Fernanda (2016). Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. Espol: Fcnm, Guayaquil. 32 p. D-CD102154 |
| instacron_str | ESPOL |
| institution | ESPOL |
| instname_str | Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| language | spa |
| network_acronym_str | ESPOL |
| network_name_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| oai_identifier_str | oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/32442 |
| publishDate | 2016 |
| publisher.none.fl_str_mv | Espol |
| reponame_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| repository_id_str | 1479 |
| spelling | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de ServiciosChiriboga Andrade, María FernandaEMPRESA DE SERVICIOSATENCIÓN AL USUARIOMEJORA CONTINUA INTEGRALLa empresa ABC es una empresa que dedica a brindar servicios a la comunidad. Los procesos de la empresa ABC, se encuentra dividido en procesos de carácter estratégico, procesos de gestión y procesos de apoyo. El proyecto contempla de forma específica la mejora del servicio de atención al usuario como parte de sus principales objetivos. El proyecto tiene la finalidad de mejorar el servicio antes mencionado mediante la propuesta de mejora continua integral.GuayaquilMagíster en Gestión de la Productividad y la CalidadEspolGarcía Bustos, Sandra2016-05-31T14:09:51Z2016-05-31T14:09:51Z2016-05-31info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdf32 p.application/pdfChiriboga Andrade, María Fernanda (2016). Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. Espol: Fcnm, Guayaquil. 32 p.http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/32442D-CD102154spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoralinstname:Escuela Superior Politécnica del Litoralinstacron:ESPOL2016-05-31T14:09:51Zoai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/32442Institucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oaiEcuador...opendoar:14792016-05-31T14:09:51falseInstitucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:14792016-05-31T14:09:51Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoralfalse |
| spellingShingle | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios Chiriboga Andrade, María Fernanda EMPRESA DE SERVICIOS ATENCIÓN AL USUARIO MEJORA CONTINUA INTEGRAL |
| status_str | publishedVersion |
| title | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| title_full | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| title_fullStr | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| title_full_unstemmed | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| title_short | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| title_sort | Diseño de Mejoramiento de Atención al Usuario en una Empresa de Servicios |
| topic | EMPRESA DE SERVICIOS ATENCIÓN AL USUARIO MEJORA CONTINUA INTEGRAL |
| url | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/32442 |