Implementación de un Datamart comercial para una empresa de telecomunicaciones

El crecimiento de la empresa de telecomunicaciones con mayor participación de mercado en el país ha generado un desafío en cuanto a la explotación de su información para el análisis de datos y la toma de decisiones. Con el propósito de que el área Comercial y Marketing pueda tener una herramienta qu...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: ESPOL. FIEC (author)
Andre forfattere: Chonillo Lucin, Diana Dora (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2015
Fag:
Online adgang:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/40042
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Beskrivelse
Summary:El crecimiento de la empresa de telecomunicaciones con mayor participación de mercado en el país ha generado un desafío en cuanto a la explotación de su información para el análisis de datos y la toma de decisiones. Con el propósito de que el área Comercial y Marketing pueda tener una herramienta que le permita poder identificar a sus clientes y crear productos acorde a sus necesidades se implementó el proyecto Datamart Comercial. Para llevar a cabo este proyecto se utilizó la metodología de Kimball, que tiene un enfoque de menor a mayor (bottom-up), esto es la creación de un datamart para un área específica como el área Comercial y Marketing para luego integrarlo en un gran almacén de datos que es el datawarehouse. Al finalizar el proyecto los usuarios fueron capaces de contar con una base de datos sólida y accesible, además de contar con una aplicación que le permite realizar un análisis de datos multidimensional y generar informes ad-hoc.