Sistema de información gerencial para el Centro de rehabilitación de Manabí

El objetivo principal del presente trabajo es proporcionar a la alta gerencia del CRM un plan director de informática que le sirva de soporte en la toma de decisiones de corto y mediano alcance. Se aplica un enfoque gerencial a la problemática de la informatización del CRM, entendido éste como las n...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: ESPOL. FIEC (author)
Altri autori: Eguez Alava, Gabriel (author), Guajala Calderon, Rene (author)
Natura: masterThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 1998
Soggetti:
Accesso online:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43513
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Descrizione
Riassunto:El objetivo principal del presente trabajo es proporcionar a la alta gerencia del CRM un plan director de informática que le sirva de soporte en la toma de decisiones de corto y mediano alcance. Se aplica un enfoque gerencial a la problemática de la informatización del CRM, entendido éste como las necesidades, prioridades y asignación de recursos por parte de los niveles directivos de la institución para implementar los sistemas computacionales. Para lo cual hemos recurrido a entrevistas personales con los gerentes y jefes departamentales.