Propuesta de implementación de un sistema de administración de la relación con el cliente 8crm) enfocado a un concesionarío automotriz

Propuesta de implementación de un sistema de administración de la relación con el cliente 8crm) enfocado a un concesionarío automotriz

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Ponce Ponce, Fabian Angel (author)
Eará dahkkit:	Tapia Andino, Rosa Piedad (author)
Materiálatiipa:	bachelorThesis
Giella:	spa
Almmustuhtton:	2009
Liŋkkat:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5452
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Propuesta de Implementación de un Sistema de Administración de la Relación con el Cliente (CRM) enfocado a un Concesionario Automotriz
Dahkki: Espol
Almmustuhtton: (2008)

Implementación de un departamento de renta de maquinaria en un concesionario automotriz.
Dahkki: Morales Sandoval, Gabriel Fernando
Almmustuhtton: (2013)

Diseño e implementación de un sistema de servicio al cliente para el taller de mantenimiento automotriz del concesionario KIA - KOREACARS.
Dahkki: Montenegro Barrera, Luis
Almmustuhtton: (2004)

Desarrollo de un sistema de administración de relaciones con el cliente CRM para la ermpresa Carrasco y Asociados
Dahkki: Valenzuela Tamayo, Juan Carlos
Almmustuhtton: (2004)

PROPUESTA DE UN MODELO CRM PARA FIDELIZAR CLIENTES DE SERVICIO AUTOMOTRIZ EN ANTONIO PINO YCAZA CIA. LTDA. EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
Dahkki: Pereira García, Andrés
Almmustuhtton: (2014)

Sistema de gestión de inventario para el área de servicio automotriz de un concesionario
Dahkki: Sánchez Ramírez, Miguel Leonardo
Almmustuhtton: (2020)

Propuesta de reingenieria de procesos operativos y administrativos en el área de talleres de un concesionarío automotriz
Dahkki: Espin Maldonado, Oscar
Almmustuhtton: (2008)

Propuesta de Reingeniería de Procesos Operativos y Administrativos en el Área de Talleres de un Concesionario Automotriz
Dahkki: Espol
Almmustuhtton: (2018)

Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relación con los clientes a través del CRM, para Pymes enfocada al servicio automotriz en el Distrito Metropolitano de Quito
Dahkki: Llumiquinga Oña, Miguel Angel
Almmustuhtton: (2015)

Desarrollar una propuesta de implantación de un sistema CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT/ADMINISTRACION DE RELACIONES CON EL CLIENTE) para la Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca
Dahkki: Quichimbo Sangurima, Luis Alberto
Almmustuhtton: (2012)

Implementación de un plan de administración con clientes: CRM (Costumer Relationship Management), a la empresa AYCONT S.A.
Dahkki: Espinel Gaona, Elizabeth Carolina
Almmustuhtton: (2003)

Diseño de un sistema de evaluación del desempeño del personal de servicio al cliente aplicado a la post-venta del concesionario automotriz Autofrancia C.A. Quito
Dahkki: Sandoval Darquea, Xavier Remigio
Almmustuhtton: (2017)

Diseño de un sistema de evaluación del desempeño del personal de servicio al cliente aplicado a la post-venta del concesionario automotriz Autofrancia C.A. Quito
Dahkki: Sandoval Darquea, Xavier Remigio
Almmustuhtton: (2017)

Sistema de planificación estratégica e información de gestión para el Concesionario Automotriz
Dahkki: Salas Novillo, Alberto Paúl
Almmustuhtton: (2009)

Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas
Dahkki: Villagomez Ponce, Liliana Piedad
Almmustuhtton: (2011)

Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas
Dahkki: Villagomez Ponce, Liliana Piedad
Almmustuhtton: (2011)

Propuesta de mejora en la gestión del taller automotriz del concesionario Ford Quito Motors en Cuenca: Un Enfoque Lean
Dahkki: Suscal Bautista, Mateo Francisco
Almmustuhtton: (2026)

Propuesta de un plan estratégico para la Empresa laborotario Automotriz Mopar enfocado a la Administración de procesos
Dahkki: Cuñas Quishpe, Dina Janneth
Almmustuhtton: (2006)

Desarrollo de un Sitema para la Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) utilizando Coldfusion MX
Dahkki: Fiallos Punina, Marjorie Elizabeth
Almmustuhtton: (2008)

Sistema gestión de relación con clientes (CRM) enfocado a la web para mejorar la comercialización de los diseños de Mega Diseños mg en la ciudad de Quinindé
Dahkki: Bohórquez Vera, Darlin Joel
Almmustuhtton: (2018)

Sistema informático de gestión de relación con el cliente (crm) orientado a la web para llevar un control administrativo de procesos de mantenimiento preventivo vehicular de clientes de la empresa ipsa automotriz del cantón Santo Domingo
Dahkki: Poso Velez, Jonathan Paul
Almmustuhtton: (2021)

Reingenieria de procesos operativos y administrativos en el área soporte de ventas de unidades nuevas de un concesionarío automotriz
Dahkki: Gómez Palacios, Jorge Luis
Almmustuhtton: (2009)

Reingeniería de Procesos Operativos y Administrativos en el Area Soporte de Ventas de Unidades Nuevas de un Concesionario Automotriz
Dahkki: Espol
Almmustuhtton: (2008)

Desarrollo de un sistema de gestión de relaciones con clientes CRM para la Empresa Farmaenlace Cía. Ltda.
Dahkki: Tutillo Iza, Carlos Andrés
Almmustuhtton: (2016)

Planteamiento del modelo de Administración de Relaciones con los Clientes CRM (Customer Relationship Management) aplicado al Banco Internacional S.A. a nivel nacional.
Dahkki: Abad López, Christian Patricio
Almmustuhtton: (2014)

Estudio de la implementación de la normativa de procesos de calidad 9's del área de PDI en un concesionario automotriz
Dahkki: Cedeño Rivera, José David
Almmustuhtton: (2019)

Propuesta de mejora administrativa del sistema de post venta automotriz en el Concesionario Nissan de la ciudad de Cuenca
Dahkki: Sarmiento Sánchez, Juan Carlos
Almmustuhtton: (2012)

Diseño de un customer relationship management (CRM) para fidelizar los clientes en Mundo Plast
Dahkki: Pazmiño Bustos, Carlos Eduardo
Almmustuhtton: (2018)

Herramienta de Gestión de Relaciones con Clientes CRM para el servicio al cliente de la empresa Cine Cable TV
Dahkki: Escobar Tarapués, Ingrid Paola
Almmustuhtton: (2021)

Uso de Sistemas de Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) en la Empresa Ecuatoriana
Dahkki: Briones Zambrano, Génesis Andrea
Almmustuhtton: (2013)

Marketing relacional y CRM.
Dahkki: Sánchez Gordón, Lourdes de la Luz
Almmustuhtton: (2007)

Gestión de relación a través del CRM HubSpot aplicable a los clientes de innovación digital
Dahkki: Narváez Álvarez, Samia Clayreth
Almmustuhtton: (2022)

Diseño y validación de un manual para la gestión (administración) de las relaciones con el cliente (crm) en medianas y pequeñas empresas del sector de servicios en el Distrito Metropolitano de Quito
Dahkki: Cepeda Guamán, Stalin David
Almmustuhtton: (2023)

Proyecto de factibilidad para la implementación de una APP que permita ofrecer a sus clientes agendamiento y venta de servicios de mantenimiento automotriz en el concesionario automotriz Vallejo Araujo S.A., en la ciudad de Quito, año 2021
Dahkki: Pazmiño Andrade, Cristian Andrés
Almmustuhtton: (2022)

Propuesta De Un Modelo Gestión De Relación Con El Cliente (crm) Para La Empresa Avipaz Cía. Ltda. De La Ciudad De Ambato Año 2022
Dahkki: Clavijo Torres Martha Veronica
Almmustuhtton: (2023)

Informatización de la gestión de clientes basado en el paradigma CRM.
Dahkki: Molina Yánez, Fátima Lorena
Almmustuhtton: (2002)

Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa
Dahkki: Rodríguez López, Efraín Eduardo
Almmustuhtton: (2010)

Creación de un modelo de Customer Relation Management (CRM) enfocado a pequeñas y medianas empresas del sector norte de la ciudad de Quito
Dahkki: Morales Moreira, Janeth Aracely
Almmustuhtton: (2008)

Diseño de un modelo de gestión CRM para una administración zonal del Servicio de Rentas Internas
Dahkki: Espinoza Aguilar, Renán Geovanny
Almmustuhtton: (2015)

Diseño de un modelo de gestión de coaching comercial para incrementar el índice de satisfacción de los clientes en concesionarios automotrices
Dahkki: Medina Torres, Lina Marisa
Almmustuhtton: (2015)