Diseño del sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2000 en el centro de estudios de lenguas extranjeras (celex)

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En el presente trabajo se desarrolla el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 para mejorar la calidad de enseñanza, forma de administración y la satisfacción del cliente. El Diseño del Sistema de Gestión de Calidad se dividió básicamente en 2 etapas: el diagnóstico d...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Orellana Noboa, Cristian Omar (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2006
Soggetti:	GESTION DE CALIDAD CELEX NORMA ISO 9001:2000
Accesso online:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/13427
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