Diseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (QFD) en una unidad educativa de nivel medio

Tesis que desarrolla el diseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (QFD) en un establecimiento educativo de nivel medio, teniendo como finalidad una herramienta que permita detectar las necesidades del cliente y luego darles atención. Para la realización...

• Hovedforfatter: González Gómez, Luis Fernando (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2008
• Fag: Gestión de la calidad total; Mejoramiento continuo
• Online adgang: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31931