Mejoramiento del servicio de atención a los pacientes de un hospital en el área de consulta externa

Este trabajo analiza los procesos existentes para brindar el servicio de atención al paciente en Consulta Externa de un Hospital Maternidad utilizando análisis y herramientas Lean para mejorar la atención y optimizar los recursos. En su primera parte se establecen los objetivos, metodología y estruc...

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書誌詳細
第一著者: Palma Diaz, Gabriela Haidee (author)
フォーマット: bachelorThesis
言語:spa
出版事項: 2009
オンライン・アクセス:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/10386
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