Plan estratégico para el área comercial de empresas de servicios tecnológico a base del método Kimball

La satisfacción del cliente es uno de los principales objetivos que debería tener una empresa, pero el cliente aporta mucho más de lo que podemos imaginarnos, sus características y el ciclo de permanencia como cliente da información valiosa para implementar cambios a los procesos actuales. Las empre...

• Hovedforfatter: Padilla Ayerve, Cynthia Isabel (author)
• Andre forfattere: Toala Alava, Juliana Gabriela (author), Paredes, Milton, Director (author)
• Format: bachelorThesis
• Udgivet: 2020
• Fag: Segmentación; Ciclo de Vida del Cliente; Ley de Pareto; Prospecto de cliente
• Online adgang: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51647