Diseño y aplicación de un modelo de excelencia y mejora continua en un gobierno autónomo descentralizado
al realizar un breve recorrido por la actual constitución de la república del ecuador, se identifica en varios momentos la garantía de la calidad tanto en el sector público y privado, como también la incorporación de sistemas de medición de la calidad de los servicios internos y externos, tal como l...
Furkejuvvon:
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2017
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Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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