Propuesta para el desarrollo de un Modelo de Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la certificación “Q” de calidad del MINTUR en el Hotel Presidente Boutique de la ciudad de Guayaquil

Propuesta para el desarrollo de un Modelo de Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la certificación “Q” de calidad del MINTUR en el Hotel Presidente Boutique de la ciudad de Guayaquil

La industria hotelera juega un rol muy importante dentro de la actividad turística y a su vez mantiene una relación estrecha con los sistemas de calidad, debido a que en la actualidad este tipo de establecimientos busca ofrecer servicios donde la meta es satisfacer necesidades básicas y complementar...

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Main Author: Cárdenas Palma, Carlos Andrés (author)
Other Authors: Prado Sornoza, Carolina Denisse (author), Soto, Lady, Director (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2018
Subjects:
Sistema de gestión de calidad
Gestión de la calidad
Certificación “Q”
MINTUR
Hotel Presidente Boutique
Sector hotelero
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51897
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