Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión integrado para una empresa del sector comercial

El presente trabajo contiene el desarrollo de una propuesta de diseño e implementación de un Sistema de Gestión Integrado para una empresa del sector comercial, con alcance a las áreas de administración y comercialización. El actual proyecto permite adoptar los requisitos y pautas de las normas ISO 9000, ISO 14000 y OHSAS 18000 a las particulares características de la organización. Las alternativas y soluciones han sido adoptadas al giro del negocio. Basado en el enfoque a procesos y la filosofía de la mejora continua que permite integrar en un mismo sistema, la gestión de la calidad, gestión ambiental y gestión de la seguridad y salud en el trabajo. La implementación del procedimiento permite caracterizar la organización objeto de estudio, la realización de un diagnóstico donde se constatan las principales deficiencias y la confección de un plan de acción para erradicarlas o minimizarlas. El procedimiento facilita además la identificación de los procesos, las fichas de los procesos identificados, los procedimientos por cada proceso e indicadores para su medición y control.

• Autore principale: Falconí Anzules, Vicente Fabricio (author)
• Altri autori: Pacheco Chichanda, Cynthia Adriana (author), Molina Duque, Jacqueline Gisella (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2010
• Soggetti: DISEÑO; IMPLEMENTACIÓN; SISTEMA GESTIÓN INTEGRADO; EMPRESA DEL SECTOR COMERCIAL; ÁREAS DE COMERCIALIZACIÓN; ISO 9000; ISO 14000; OHSAS 18000
• Accesso online: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/19131