Diseño de un sistema de indicadores de gestión aplicado al proceso de ventas – servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: período 2008

El objetivo del trabajo es la elaboración de indicadores necesarios para el control del proceso ventas – servicio para la toma de decisiones. El presente trabajo consta de cinco capítulos, que tratan de lo siguiente: En el primer capítulo, se detalla el marco teórico, conceptos generales sobre Indic...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Melena Pinguil, Adriana Stephania (author)
Altres autors: Ontaneda Aguilera, Esteban Jefferson (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2010
Matèries:
Accés en línia:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/16747
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