Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil

Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil

. La presente investigación fue realizada en la ciudad de Guayaquil, la población objetivo fue la compuesta por los clientes de una empresa proveedora del servicio de Telefonía celular, la empresa que fue sometida al estudio fue el Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S. A. (CONECEL S.A.), cu...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Mora, Jose (author)
Altres autors:	Saad De Janon, Juan Carlos (author)
Format:	article
Idioma:	spa
Publicat:	2009
Matèries:	TELEFONIA CELULAR CLIENTES CLIENTES TARIFARIOS CLIENTES AUTOCONTROL CLIENTYES PREPAGO NIVEL DE SATISFACCIONTABLAS DE CONTINGENCIA ANALISIS UNIVERSITARIO COMPONENTES PRINCIPALES
Accés en línia:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/2241
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