Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME del sector plástico.

Proyecto que describe la implementación de una metodología mediante la aplicación de 4 puntos específicos enfocados en: la mejora del puesto de trabajo mediante 5s y control visual, mejora de los canales de comunicación con el cliente obteniendo información sobre sus expectativas y necesidades, inte...

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Tác giả chính: Buestan Ormaza, Byron Xavier (author)
Tác giả khác: Samaniego Bacigalupo, Giuseppe Andre (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2015
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31440
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Miêu tả
Tóm tắt:Proyecto que describe la implementación de una metodología mediante la aplicación de 4 puntos específicos enfocados en: la mejora del puesto de trabajo mediante 5s y control visual, mejora de los canales de comunicación con el cliente obteniendo información sobre sus expectativas y necesidades, integración de los departamentos de ventas y producción mediante políticas establecidas y por último mejorar el sistema de calidad; para solucionar problemas como desorganización en el puesto de trabajo, producto no conforme, ausencia de un sistema formal de control de calidad, así como una notoria deficiencia en el mecanismo de comunicación interdepartamental en el grupo industrial plastigrup.