Diseño de procesos de atención y posventa aplicando el modelo CCOR en una empresa de planes telefónicos

Diseño de procesos de atención y posventa aplicando el modelo CCOR en una empresa de planes telefónicos

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este proyecto se desarrolló con la finalidad de diseñar estructuras en los procesos de atención, venta y postventa en una empresa del sector de telecomunicaciones, tomando como referencia el modelo CCOR (Customer Chain Operations Reference). El estudio pa...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Escalante Peralta, Amy Romina (author)
Other Authors: Mite Vera, Ambar Stephany (author), Rivadeneira Morales, Mary Jovanna, Director (author), Armijos De la Cruz, Benigno Alfredo, Profesor de Materia (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2025
Subjects:
Trazabilidad
Atención al cliente
Modelo CCOR
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67567
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Be the first to leave a comment!
You must be logged in first

Similar Items