Gavilánez Ramos, F. F., & Ortiz Zambrano, Z. D. R. (2009). Estudio de satisfacción en la calidad del servicio para medir la relación que existe entre el cliente interno y externo de la dirección provincial del Guayas del instituto ecuatoriano de seguridad social (IESS).
Cita Chicago (17th ed.)Gavilánez Ramos, Fernando Félix, i Zoila Del Rocío Ortiz Zambrano. Estudio De Satisfacción En La Calidad Del Servicio Para Medir La Relación Que Existe Entre El Cliente Interno Y Externo De La Dirección Provincial Del Guayas Del Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social (IESS). 2009.
Cita MLA (9th ed.)Gavilánez Ramos, Fernando Félix, i Zoila Del Rocío Ortiz Zambrano. Estudio De Satisfacción En La Calidad Del Servicio Para Medir La Relación Que Existe Entre El Cliente Interno Y Externo De La Dirección Provincial Del Guayas Del Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social (IESS). 2009.