Incrementar el porcentaje de asistencias técnicas que cumplan un tiempo de solución establecido en una empresa comercializadora de electrodomésticos mediante la aplicación herramientas de Manufactura Esbelta y Seis Sigma
El presente proyecto se basa en el estudio del servicio técnico de una empresa que comercializa electrodomésticos, y se centraliza en los CSA locales de la provincia del Guayas, quienes son los responsables de realizar las asistencias técnicas al consumidor final con el fin de brindar solución a los...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | esp |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66196 |
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