Incrementar el porcentaje de asistencias técnicas que cumplan un tiempo de solución establecido en una empresa comercializadora de electrodomésticos mediante la aplicación herramientas de Manufactura Esbelta y Seis Sigma

El presente proyecto se basa en el estudio del servicio técnico de una empresa que comercializa electrodomésticos, y se centraliza en los CSA locales de la provincia del Guayas, quienes son los responsables de realizar las asistencias técnicas al consumidor final con el fin de brindar solución a los...

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書誌詳細
第一著者: Pérez Parra, Roddy Oswaldo (author)
その他の著者: Inés Bartolomé, Carlos, Director (author)
フォーマット: bachelorThesis
言語:esp
出版事項: 2025
主題:
オンライン・アクセス:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66196
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