Incrementar el porcentaje de asistencias técnicas que cumplan un tiempo de solución establecido en una empresa comercializadora de electrodomésticos mediante la aplicación herramientas de Manufactura Esbelta y Seis Sigma

El presente proyecto se basa en el estudio del servicio técnico de una empresa que comercializa electrodomésticos, y se centraliza en los CSA locales de la provincia del Guayas, quienes son los responsables de realizar las asistencias técnicas al consumidor final con el fin de brindar solución a los...

• Hovedforfatter: Pérez Parra, Roddy Oswaldo (author)
• Andre forfattere: Inés Bartolomé, Carlos, Director (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: esp
• Udgivet: 2025
• Fag: Incrementar; porcentaje de asistencias técnicas; Empresa; Comercializadora de electrodomesticos; Manufactura Esbelta; Seis Sigma
• Online adgang: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66196