Calidad del servicio técnico: adquisición de datos

En el ámbito de modernización y apertura que vive el sector eléctrico en nuestro país, y por las regulaciones referente a la calidad de servicio, las compañías distribuidoras y comercializadoras de energía eléctrica necesitan continuamente evaluar y cuantificar los niveles de calidad de servicio que prestan a sus clientes. Este trabajo describe lo siguiente: una metodología de adquisición de datos necesarios para evaluar los índices de la calidad del servicio técnico, un análisis estadístico para determinar el comportamiento de las interrupciones y una metodología para la incorporación de inversiones óptimas con la finalidad de mejorar el nivel de la calidad del servicio eléctrico

• Autore principale: Zambrano Rugel, Henry (author)
• Altri autori: Gomez Bernabe, Franklin (author), Gomez Gomez, John (author), Mera Gencon, Cristobal (author)
• Natura: article
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2009
• Accesso online: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/255