Diseño de un sistema de control de gestión, basado en el balanced scorecard y gestión por procesos en una distribuidora de juguetes y documentación de los principales indicadores de los procesos para su uso en la toma de decisiones, localidad: Guayaquil. período 2007

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Este trabajo de tesis se refiere a la metodología Balanced Scorecard; la cual se aplica para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada más amplia de los bienes y servicios que ofrece el negocio. Se considera al Balanced...

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Bibliographic Details
Main Author: Arboleda Castro, María Hortensia (author)
Other Authors: Chávez García, Carolina Paola (author), Samaniego Hernández, María Elizabeth (author)
Format: article
Language:spa
Published: 2007
Subjects:
BALANCED SCORECARD
INDICADORES
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/15867
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