Análisis de la satisfacción de servicios usando lógica difusiva: Caso centros de enseñanza de inglés
Esta investigación presenta una metodología de análisis de atributos usando números difusos para estudiar la satisfacción frente a un servicio percibido. Se analizó la satisfacción de los servicios del Centro de Lenguas Extranjeras (CELEX) estudiando las variables categóricas subyacentes y sus compo...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
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| Övriga upphovsmän: | |
| Materialtyp: | bachelorThesis |
| Språk: | spa |
| Publicerad: |
2007
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| Ämnen: | |
| Länkar: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39846 |
| Taggar: |
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