Gobierno electrónico : elementos de facilidad de uso y valor público de los portales de internet local en México

Los Portales de Internet de los gobiernos municipales son un instrumento tecnológico que genera un uso valioso para la sociedad, porque contribuyen a la modernización de la administración pública local y permiten lograr mayores niveles de eficacia y eficiencia en sus acciones de gobierno. En este trabajo se establece una serie de elementos sustantivos para conseguir mayor facilidad de uso y valor público en un portal gubernamental de Internet, en particular a nivel local. Un diseño de contenido para el portal centrado en el usuario es aquel que contiene servicios de información relevante, comunicación con las autoridades y trámites realizables por Internet. Por lo tanto constituye una oportunidad para mejorar la interacción gobierno-ciudadanos donde ambos agentes se benefician mutuamente. Para profundizar lo anterior, se realizó un Panel Delphi de expertos en Gobierno Electrónico que identificara los elementos sustanciales para facilitar el uso y el valor público aportado a través de los portales.

• Autor principal: Sandoval Cervera, Sergio Alberto (author)
• Format: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2008
• Matèries: INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ELECTRÓNICA > MÉXICO; INTERNET EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA > MÉXICO; RECURSOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICOS > ADMINISTRACIÓN PÚBLICA > MÉXICO; ADMINISTRACIÓN PÚBLICA > PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS > MÉXICO; INNOVACIONES TECNOLÓGICAS > POLÍTICA GUBERNAMENTAL > MÉXICO; MÉTODO DELPHI; SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN; SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO; MÉXICO > ADMINISTRACIÓN PÚBLICA > MODERNIZACIÓN
• Accés en línia: http://hdl.handle.net/10469/1221