ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA “AMERICAN CALL CENTER”.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Beltrán Vergara, Karen del Rocío (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2019
Fag:	1-Personal 2-Calidad 3-Rotación 4-Servicio
Online adgang:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/558
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