ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA “AMERICAN CALL CENTER”.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.

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Bibliographic Details
Main Author:	Beltrán Vergara, Karen del Rocío (author)
Format:	bachelorThesis
Language:	spa
Published:	2019
Subjects:	1-Personal 2-Calidad 3-Rotación 4-Servicio
Online Access:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/558
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