ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017.
Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Agregar Etiqueta | _version_ | 1830516156142714880 |
|---|---|
| author | Macías Macías, María Eugenia |
| author_facet | Macías Macías, María Eugenia |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Illescas Prieto, Simón Alberto |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Macías Macías, María Eugenia |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2019-05-21T15:37:52Z 2019-05-21T15:37:52Z 2019-05-21 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Macíasr, M., (2018). Análisis de los procedimientos Administrativos-Operativos de la Empresa Electroleg S.A, y su influencia en clientes externos e internos del periodo 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412 http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología |
| dc.relation.none.fl_str_mv | PAD;471 |
| dc.rights.none.fl_str_mv | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano instname:Instituto Tecnológico Bolivariano instacron:ITB |
| dc.subject.none.fl_str_mv | 1-Proceso 2-Administrativo operativo 3-Clientes 4-Externos e internos |
| dc.title.none.fl_str_mv | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | ITB_3acbeaaa67b75e47e39de4041016f382 |
| identifier_str_mv | Macíasr, M., (2018). Análisis de los procedimientos Administrativos-Operativos de la Empresa Electroleg S.A, y su influencia en clientes externos e internos del periodo 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412 |
| instacron_str | ITB |
| institution | ITB |
| instname_str | Instituto Tecnológico Bolivariano |
| language | spa |
| network_acronym_str | ITB |
| network_name_str | Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.itb.edu.ec:123456789/412 |
| publishDate | 2019 |
| publisher.none.fl_str_mv | Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología |
| reponame_str | Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano - Instituto Tecnológico Bolivariano |
| repository_id_str | 0 |
| rights_invalid_str_mv | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| spelling | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017.Macías Macías, María Eugenia1-Proceso2-Administrativo operativo3-Clientes4-Externos e internosProyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.La Empresa Electroleg S.A ubicada en la ciudad de Guayaquil, se dedica a la venta de materiales eléctricos, la organización presenta desfase en los procesos administrativos y operativos actuales, sé requiere revisar cada uno de los procedimientos para conocer la influencia que tienen en los clientes externos e internos y su vez ofrecer un servicio de calidad. El propósito es analizar a detalle los procesos establecidos, para mejorar la calidad del servicio y que no se vean afectados los clientes de la organización. Para ello se utilizó el diseño de campo donde se analizó la influencia de los procesos en la empresa mediante información existente de los clientes externos ,con el diseño bibliográfico nos basamos en los registros del departamento de Talento Humano el cual nos proporcionó referencias del personal obteniendo información de los clientes internos del periodo a analizar, la investigación explicativa se puede esclarecer de donde se origina la problemática que se genera, promoviendo nuevas ideas y métodos para alcanzar un excelente desarrollo desde las bases, potenciando la eficiencia de los recursos de la organización, los beneficiarios directos del problema que se presentó son: accionistas, jefes departamentales y colaboradores.Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de TecnologíaIllescas Prieto, Simón Alberto2019-05-21T15:37:52Z2019-05-21T15:37:52Z2019-05-21info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfMacíasr, M., (2018). Análisis de los procedimientos Administrativos-Operativos de la Empresa Electroleg S.A, y su influencia en clientes externos e internos del periodo 2017. (Proyecto de Grado). Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología. Guayaquil, Ecuador. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412spaPAD;471https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Instituto Tecnológico Bolivarianoinstname:Instituto Tecnológico Bolivarianoinstacron:ITB2019-05-21T15:49:26Zoai:repositorio.itb.edu.ec:123456789/412Institucionalhttps://itb.edu.ec/Biblioteca_virtualInstitución privadahttps://itb.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02019-05-21T15:49:26Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano - Instituto Tecnológico Bolivarianofalse |
| spellingShingle | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. Macías Macías, María Eugenia 1-Proceso 2-Administrativo operativo 3-Clientes 4-Externos e internos |
| status_str | publishedVersion |
| title | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| title_full | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| title_fullStr | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| title_full_unstemmed | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| title_short | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| title_sort | ANÁLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSOPERATIVOS DE LA EMPRESA ELECTROLEG S.A, Y SU INFLUENCIA EN CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS DEL PERIODO 2017. |
| topic | 1-Proceso 2-Administrativo operativo 3-Clientes 4-Externos e internos |
| url | http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/412 |