ANÁLISIS DE PROPUESTA DE MODELO PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE PROCESOS EN LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Rodríguez Encalada, Jenny Cecilia (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2019
Fag:	1-Gestion de procesos 2-Satisfaccion al cliente 3-Servicio 4-Telecomunicaciones
Online adgang:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/213
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