DISMINUIR LAS QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS CLIENTES MEDIANTE EL LEVANTAMIENTO Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS EN EL ÁREA DE DESPACHOS Y LOGÍSTICA DE LA EMPRESA ÚTIL PLASTIK. UBICADA EN EL D.M, DE QUITO PERIODO 2017-2018.

Geahča maid

• Modelo de gestión para el tratamiento de quejas y reclamos de los servicios de atención al cliente de la COAC Pablo Muñoz Vega Ltda., en base a la Norma ISO 10002.
  Dahkki: Toapanta Naula, Verónica Elizabeth
  Almmustuhtton: (2023)
• Diseño del proceso de atención al cliente del colegio Americano de Guayaquil
  Dahkki: Cisneros Andino, Danny Xavier
  Almmustuhtton: (2019)
• Modelo de gestión para el tratamiento de quejas recibidas en el Sistema Integrado de Seguridad ECU 911 Zonal 3
  Dahkki: Molina López, Silvia Marisol
  Almmustuhtton: (2016)
• Reforma al art. 43 de la ley de seguridad social, a fin de incorporar un literal para los reclamos o quejas de los trabajadores que han sufrido riesgo psicosocial
  Dahkki: Amagua Armas, Maritza Alexandra
  Almmustuhtton: (2017)
• Implementación de un programa de gestión de quejas y reclamos como estrategia de mejoramiento continuo en importadora Vega S.A.
  Dahkki: Espinoza Cárdenas, María Fernanda
  Almmustuhtton: (2006)