GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL

TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: REYES COCHA, VIVIANA ELIZABETH (author)
Materiálatiipa: bachelorThesis
Giella:spa
Almmustuhtton: 2014
Fáttát:
Liŋkkat:http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/600
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
_version_ 1862873475634429952
author REYES COCHA, VIVIANA ELIZABETH
author_facet REYES COCHA, VIVIANA ELIZABETH
author_role author
collection Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
dc.contributor.none.fl_str_mv HEREDIA, HUGO
dc.creator.none.fl_str_mv REYES COCHA, VIVIANA ELIZABETH
dc.date.none.fl_str_mv 2014-10
2017-02-23T16:43:13Z
2017-02-23T16:43:13Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/600
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.relation.none.fl_str_mv 82-SIST-14-14-1723437362;
dc.rights.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
instname:Instituto Tecnológico Cordillera
instacron:ITC
dc.subject.none.fl_str_mv GESTIÓN DEL PROCESO
ATENCIÓN AL CLIENTE
SEGUROS
dc.title.none.fl_str_mv GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id ITC_7e7335c9dcedb1694dfcbff7b15ba042
instacron_str ITC
institution ITC
instname_str Instituto Tecnológico Cordillera
language spa
network_acronym_str ITC
network_name_str Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
oai_identifier_str oai:dspace.cordillera.edu.ec:123456789/600
publishDate 2014
reponame_str Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera - Instituto Tecnológico Cordillera
repository_id_str 0
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
spelling GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIALREYES COCHA, VIVIANA ELIZABETHGESTIÓN DEL PROCESOATENCIÓN AL CLIENTESEGUROSTECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMASAunque en esta ciudad existen varias aseguradoras diferentes, nos hemos dado cuenta de que no tienen un control de clientes adecuado. “Seguros Equinoccial” pretende ser una alternativa diferente, al tener un control de sus clientes Se trata de tener un control preciso de clientes ya que muchos clientes muestran un nivel de insatisfacción en la atención recibida. En la actualidad se tiene diferentes salas de ventas pero no un control preciso de ellas con la aplicación de este proyecto se espera tener un control de las mismas con esto se lograra tener un control de clientes más exacto y también las actividades de los asesores. Contamos con una lista de clientes y asesores dispuestos a trabajar con nosotros en la implementación de esta aplicación también contamos con la ayuda der los supervisores de las diferentes salas de venta También necesitamos el apoyo dl área de mercadeo para poder sacar ofertas en los productos e incentivar a los asesores. Se realizará capacitaciones acerca del aplicativo para que los asesores y supervisores tengan un control adecuado de las visitas realizadas.HEREDIA, HUGO2017-02-23T16:43:13Z2017-02-23T16:43:13Z2014-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/600spa82-SIST-14-14-1723437362;https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Instituto Tecnológico Cordillerainstname:Instituto Tecnológico Cordillerainstacron:ITC2017-02-23T16:43:13Zoai:dspace.cordillera.edu.ec:123456789/600Institucionalhttps://www.dspace.cordillera.edu.ec/Institución privadahttps://www.cordillera.edu.ec/https://www.dspace.cordillera.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:02017-02-23T16:43:13Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera - Instituto Tecnológico Cordillerafalse
spellingShingle GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
REYES COCHA, VIVIANA ELIZABETH
GESTIÓN DEL PROCESO
ATENCIÓN AL CLIENTE
SEGUROS
status_str publishedVersion
title GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
title_full GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
title_fullStr GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
title_full_unstemmed GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
title_short GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
title_sort GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SEGUROS EQUINOCCIAL
topic GESTIÓN DEL PROCESO
ATENCIÓN AL CLIENTE
SEGUROS
url http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/600