MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE HELP DESK MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SODETUR S.A. UBICADO EN EL SECTOR NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE HELP DESK MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA EMPRESA SODETUR S.A. UBICADO EN EL SECTOR NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS DE SISTEMAS

-д хадгалсан:

Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч:	MEDIAVILLA BENALCÁZAR, HENRY DELFÍN (author)
Формат:	bachelorThesis
Хэл сонгох:	spa
Хэвлэсэн:	2017
Нөхцлүүд:	HELP DESK APLICACIÓN WEB
Онлайн хандалт:	http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3549
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

Ижил төстэй зүйлс

Sistema Help Desk para la universidad “UNIANDES” Puyo
-н: Pullupaxi Pilaguano, klever Gustavo
Хэвлэсэн: (2017)

Help Desk de soporte técnico para las incidencias informáticas en el Instituto Tecnológico Superior José Chiriboga Grijalva
-н: Guachagmira Chalacan, Henrry Vicente
Хэвлэсэн: (2017)

AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE HELP DESK MEDIANTE UN APLICATIVO WEB DENTRO DEL CENTRO MEDICO ASISTANET S.A. DE LA CIUDAD DE QUITO
-н: FERNÁNDEZ ADRANGO, EDISON ROLANDO
Хэвлэсэн: (2016)

DESARROLLO DEL SISTEMA HELP DESK Y GESTIÓN DOCUMENTAL PARA LA EMPRESA SIPIA S A ALIMENTOS SNOB
-н: ANCHALA SANEZ, MAURICIO RODOLFO
Хэвлэсэн: (2011)

CONTROL DEL HELP DESK Y SOPORTE TÉCNICO MEDIANTE UN SOFTWARE DE CONTROL Y DISTRIBUCIÓN DE LICENCIAS PARA G4S SOLUTIONS CIA LTDA.
-н: TRAVEZ VINUEZA, RENE MARCELO
Хэвлэсэн: (2013)

Sistema de help desk para el Centro de tecnología de información de Guayaquil (CETEIG)
-н: ESPOL. FIEC
Хэвлэсэн: (2009)

Análisis del Servicio de Help desk Zammad para Mejoras en la Eficiencia y Experiencia del Usuario en el GAD Parroquial de Pimocha.
-н: Sánchez Jiménez, Adrián José
Хэвлэсэн: (2024)

Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF
-н: Barriga Piedra, Janeth Alejandra
Хэвлэсэн: (2013)

Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF
-н: Barriga Piedra, Janeth Alejandra
Хэвлэсэн: (2013)

Diseño de software de help desk en la nube basado en ITIL para la Cruz Roja Ecuatoriana
-н: Díaz Hidalgo, Juan Karlos
Хэвлэсэн: (2024)

Análisis del impacto del HELP DESK en los procesos del departamento de soporte técnico en una organización.
-н: Ponce Huanca, José Luis
Хэвлэсэн: (2015)

Diseño e implementación de un help desk para el club de Leones Quito Central
-н: Muñoz Ontaneda, Carmen Estefanía
Хэвлэсэн: (2007)

Adaptación de Sugar CRM para el uso de Help Desk en el área de Sistemas de IMBAUTO S.A.
-н: Bastidas Flores, Cristian Andrés
Хэвлэсэн: (2015)

“Diseño de una solución para la gestión de los procesos de incidencia y Help Desk alineados a Itil y Cobit. Caso de uso empresa Sifuturo S.A.”
-н: Camino Molina, Jean Paul
Хэвлэсэн: (2017)

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA HELP DESK EN LINUX PARA GESTIONAR INCIDENTES INFORMÁTICOS PARA LA NUBE INTERNA DE LA CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES”
-н: Pilay Sánchez, Luis Humberto
Хэвлэсэн: (2013)

“Desarrollo de un Help Desk: “ Work Flow centro de servicios y soporte” – MOS –
-н: Moreta Espinoza, Noralma
Хэвлэсэн: (2006)

Desarrollo De Un Sistema Web Para El Soporte Técnico Remoto De Primer Nivel, Orientado A La Gestión De Incidentes Informáticos, Basado En Inteligencia Artificial
-н: Plaza Navas Pablo Andres
Хэвлэсэн: (2017)

Propuesta tecnológica para el desarrollo de un help desk en la empresa songa C.A.
-н: Cedeño Anchundia, Mercedes Mariana
Хэвлэсэн: (2017)

Sistema HELP DESK vía WEB y soporte técnico remoto para solucionar problemas de tecnología en el Consejo Provincial de Loja.
-н: Maza Montaño, Ruth del Carmen
Хэвлэсэн: (2010)

Diseño del Service Desk para el área de servicio al cliente del proveedor de servicios de Internet Solution Net en la ciudad de Atuntaqui
-н: Maldonado Otavalo, Edison Andrés
Хэвлэсэн: (2023)

Sistema help desk para el departamento de mantenimiento y soporte técnico de la Universidad Nacional de Loja.
-н: Morocho Puchaicela,Diana Alexandra
Хэвлэсэн: (2016)

Levantamiento e implementación de procesos y procedimientos para el Centro de Soporte Informático (Help Desk) del Gobierno Autónomo Descentralizado de San Miguel de Ibarra.
-н: Rea Reyes, Giovany Marcelo
Хэвлэсэн: (2014)

Análisis y diseño de la solución Centro de Servicios (Service Desk), basados en el marco de trabajo ITIL versión 3, para el área de tecnología de la información de la Corporación Holdingdine S.A.
-н: Erbetta González, Oscar Orlando
Хэвлэсэн: (2012)

Implementación de un sistema de información integrado para la gestión de procesos en una empresa del área de TI.
-н: Cachimuel Pazmiño, Luis Raúl
Хэвлэсэн: (2023)

Análisis para el diseño de un sistema de tickets para el ingreso de los equipos de los clientes al departamento técnico de la empresa ESLO soluciones y más de la cuidad de Ventanas.
-н: Llaguno Viteri, Evelin Danyeli
Хэвлэсэн: (2022)

Implementación de un aplicativo móvil de Help-Desk para asistencia técnica en los laboratorios de computación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, basado en las buenas prácticas de ITIL.
-н: Mosquera Chica, Francisco Xavier
Хэвлэсэн: (2015)

Artículo Científico - Análisis y diseño de la solución Centro de Servicios (Service Desk), basados en el marco de trabajo ITIL versión 3, para el área de tecnología de la información de la Corporación Holdingdine S.A.
-н: Erbetta González, Oscar Orlando
Хэвлэсэн: (2012)

IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICE DESK UTILIZANDO ITIL V3 PARA EL ITSCO
-н: MIÑO SALCEDO, EDWIN EDUARDO
Хэвлэсэн: (2012)

Desarrollo de un plan estratégico basado en servicios de ti para el departamento de tics de la UTMACH
-н: Arévalo Tapia, Axel Leonardo
Хэвлэсэн: (2024)

Desarrollo de una aplicación web de mesa de servicio para brindar soporte a los usuarios finales de los diferentes sistemas de información de la Empresa Almacenes la Ganga.
-н: Flores Vélez, Leticia Aracelly
Хэвлэсэн: (2018)

Análisis, diseño e implementación de un módulo de HELP DESK orientado a la web, para el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, utilizando Software libre
-н: Solís Gallo, Galo
Хэвлэсэн: (2008)

Desarrollo de una Aplicación Web para el soporte de usuarios (HELP DESK)
-н: Quizhpi Andrade, Henry Mauricio
Хэвлэсэн: (2011)

Análisis de Herramientas Helpdesk Basadas en ITIL Aplicado a la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda. Guaranda
-н: Campoverde Rivera, Alex Patricio
Хэвлэсэн: (2011)

Análisis, diseño e implantación de una mesa de servicio, utilizando ITIL V 30 en la Universidad Católica
-н: Godoy Arellano, Grace Patricia
Хэвлэсэн: (2019)

Guía para implementar un help desk como outsourcing
-н: De la Vega Maldonado, Mónica Ximena
Хэвлэсэн: (2003)

Sistema para el soporte de usuarios (help Desk)
-н: Solano Quinde, Cristian Bladimir
Хэвлэсэн: (2005)

Análisis y diseño del Service Desk basado en ITIL V3 para Quitoeduca.net
-н: Espinoza Toapanta, Rocío Janeth
Хэвлэсэн: (2011)

Service Desk basado en el marco de trabajo ITIL v4 para la gestión de servicios de la Dirección de TICS de la Fuerza Terrestre
-н: Quistanchala Suntaxi, Karla Daniela
Хэвлэсэн: (2022)

Sistema Help Desk. Caso de estudio: Transelectric S.A.
-н: Leoro Ruales, José Gustavo
Хэвлэсэн: (2005)

Desarrollo de un plan de mejoramiento de la Empresa Smartwave S.A. basado en el marco de referencia ITIL V3 en la prestación del servicio "Drive Test" (mediciones de campo) a operadoras móviles con redes GSM
-н: Cueva Felix, Jorge Washington
Хэвлэсэн: (2010)