Diseño de una propuesta de comunicación organizacional interna a partir del nuevo sistema de gestión para la ISO 9001 en Siatigroup durante el año 2016, matriz Quito

Está constituida por Siatilogistics S.A., de consolidadora y desconsolidadora de carga; Siatiexpress Cía. Ltda. empresa que maneja servicios box, courier y carga (Siatigroup, 2016). Siatiexpress Inc. “establecido en la ciudad de Miami, Florida brinda soluciones en transporte internacional de carga aérea y marítima bajo las modalidades de courier y carga a consumo a cualquier destino de América Latina y el Mundo Siatigroup es una empresa que ha crecido favorablemente y se ha ido posicionando en el mercado, apoyando a comercialización de las industrias ecuatorianas a nivel mundial. Actualmente las empresas consideradas como competencia de Siatigroup, son los Agentes de Carga como DHL, FMA Agencia de Adunas, FEDEX Courier, Correos del Ecuador, Air and Ocean Carga, e Impexa. El índice de rotación interna se ha incrementado en el año 2016 debido a la necesidad de reducir personal por decisión de la empresa, situación que ha afectado a la mayoría de empresas en Ecuador debido a la crisis económica que ha atravesado el país

• 1. Verfasser: Shive Vizcaíno, Debbie Berenice (author)
• Format: bachelorThesis
• Veröffentlicht: 2016
• Schlagworte: Desarrollo organizacional; servicio al cliente; empresas - organización interna; administración de empresas; transporte de carga; control de calidad
• Online Zugang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/35578