Mata Rodríguez, E. F. (2013). Propuesta de mejoramiento de la función de Service Desk, aplicando las buenas prácticas de ITIL V3, para la empresa Tech Computer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mata Rodríguez, Esteban Fernando. Propuesta De Mejoramiento De La Función De Service Desk, Aplicando Las Buenas Prácticas De ITIL V3, Para La Empresa Tech Computer. 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mata Rodríguez, Esteban Fernando. Propuesta De Mejoramiento De La Función De Service Desk, Aplicando Las Buenas Prácticas De ITIL V3, Para La Empresa Tech Computer. 2013.
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