La Inteligencia Emocional de los empleados y su repercusión en el servicio al cliente en el Megamaxi de la ciudad de Ambato.
1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Presentación y Análisis de Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.-- 6. Propuesta.
Saved in:
| Main Author: | Naranjo Aguirre, María Belén (author) |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10127 |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Capacitación en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A.
by: Prado Mogrovejo, Julio César
Published: (2007) -
Inteligencia emocional y satisfacción del cliente. Estudio desarrollado en RM Latacunga
by: Catota Mesías, Vicente David
Published: (2020) -
Inteligencia emocional y satisfacción del cliente. Estudio desarrollado en RM Latacunga
by: Catota Mesías, Vicente David
Published: (2020) -
Manual de procesos de servicio al cliente de la empresa SCTX, auditores independientes Cia. Ltda.
by: Arboleda Jaramillo, María Belén
Published: (2019) -
Manual de procesos de servicio al cliente de la empresa SCTX, auditores independientes Cia. Ltda.
by: Arboleda Jaramillo, María Belén
Published: (2019)