Propuesta de gestión por procesos para el mejoramiento del departamento de crédito y cobranza. Caso: empresa XYZ S.A.

El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa XYZ S.A., dedicada a la comercialización de libros para la enseñanza del idioma inglés, los cuales son importados y distribuidos directamente por la empresa. Con la presente disertación se espera organizar y optimizar dicho departamento p...

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Main Author: Heredia Cañizares, Mario Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15364
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