Calidad de servicio y atención al cliente caso: Crispy Chicken

La calidad del servicio hoy en día es fundamental en las empresas, especialmente las que se dedican al servicio de alimentos, es decir, es la razón de ser de cada una de ellas; permite fidelizar al cliente a su marca y este a su vez generar satisfacción en ellos de acuerdo a sus expectativas y neces...

• Auteur principal: Freire Pérez, Lizbeth Estephany (author)
• Format: bachelorThesis
• Publié: 2024
• Sujets: Calidad; Servicio; Modelo Servqual; Dimensiones
• Accès en ligne: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/43399