Propuesta de un modelo de la ruta de la calidad para el mejoramiento del servicio de provisión de equipos y maquinaria pesada. caso: empresa petrolera

En la actualidad, la mayoría de las empresas buscan ser más competitivas y sostenibles en el tiempo; a través del mejoramiento continuo se han desarrollado modelos de gestión de calidad basados en la metodología de la Ruta de la Calidad y las Normas Internacionales ISO, que proporcionan las directri...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Pumasunta Chicaiza, Carmen Esthela (author)
Formato: masterThesis
Publicado: 2017
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Acceso en liña:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19123
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