“Plan de marketing digital para la microempresa Belier en el periodo 2018-2019.”

La presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de mercadeo digital para la micro empresa Belier que permita el incremento en sus ventas y el conocimiento de la marca, mediante el uso de estrategias de marketing digitales, tales como, marketing de buscadores (SEM), optimización para buscadores (SEO), e-mail marketing, creación y manejo de páginas web y tiendas virtuales. En la actualidad, la atención al cliente se considera uno de los puntos mas importantes para las empresas y en los cuales se enfocan las tácticas propuestas, además de volver a todas las estrategias adaptables a la tecnología. Consecuentemente la investigación se apoyó en experiencias propias y fundamentos teóricos de autores como Kotler (2012), Malhotra (2008), Murray y Larry (2005), entre otros. El estudio de mercado fue realizado a una muestra de 366 personas, que fueron seleccionadas mediante dos variables, una de ellas debe tener presente si el entrevistado ha comprado en línea y la otra si tiene un hijo/sobrino/nieto/primo entre 0 a 6 años. Los datos analizados permitieron la sustentabilidad de segmentos, que fueron usados como base para la creación de las estrategias y que también fueron empatados con entrevistas a profundidad. Después del análisis de resultados del estudio de mercado y propuesta de estrategias se realizó una parte financiera que confirma que el proyecto es rentable, debido al incremento en las ventas anuales de la empresa.

• Autor Principal: Enriquez Sanchez, Karen Ibeth (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado: 2017
• Subjects: Mercadeo - automatización; mercado - investigaciones y análisis; mercadeo en internet; redes sociales en linea
• Acceso en liña: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15427