Evolución del sector farmacéutico y su incidencia socioeconómica, caso de estudio: Farmacias Santa Martha, Chone

Este estudio de caso cuantitativo analizó la evolución del sector farmacéutico y su incidencia socioeconómica, en la ciudad de Chone, donde actualmente existen 22 sucursales de “Farmacias Santa Martha”, cuyos dueños consideran que la llegada de cadenas farmacéuticas de prestigio en los últimos años, ha aumentado la competitividad del sector. Esta investigación se realizó durante 60 días del periodo febrero-marzo de 2020. Los datos fueron recogidos mediante una guía y el diseño de un modelo de encuesta sobre factores y estrategias de ventas y precios de productos, aplicada a los propietarios de las 22 farmacias registradas en el Servicio de Rentas Internas. Los resultados enfatizan que las “Farmacias Santa Martha” expenden productos genéricos y de marca aprobados por el Ministerio de Salud Pública, y respetando la lista de medicamentos éticos y populares, son entregados al público solamente bajo receta médica. Los resultados también muestran que el sector farmacéutico es uno de los más rentables; su aporte a la economía nacional constituye un importante ente generador de fuentes de trabajo y divisas, haciendo partícipe a toda la cadena productiva incluyendo empleados, comerciantes, visitadores médicos y todos aquellos que directa o indirectamente participan en este proceso comercial. Se concluye que, gracias a las características dadas por el entorno empresarial farmacéutico, la clave del éxito es la fidelización del cliente, pues al ofrecer un servicio bueno e innovador, el cliente regresa, generando mayor rentabilidad y estabilidad para la empresa farmacéutica.

• Hlavní autor: Zambrano Cedeño , Pierina Paola (author)
• Médium: bachelorThesis
• Vydáno: 2020
• Témata: Producto farmacéutico; Servicio de salud; Industria farmacéutica
• On-line přístup: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47011