Aulestia Martínez, J. P., & Garzón Suárez, M. P. (2011). Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3).
Citace podle Chicago (17th ed.)Aulestia Martínez, Juan Pablo, a María Paula Garzón Suárez. Evaluación E Implantación De Service Desk En La Empresa Sihama Cía. Ltda. Basado En La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL V3). 2011.
Citace podle MLA (9th ed.)Aulestia Martínez, Juan Pablo, a María Paula Garzón Suárez. Evaluación E Implantación De Service Desk En La Empresa Sihama Cía. Ltda. Basado En La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL V3). 2011.
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