Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3)
Servicios integrales de hotelería, alimentación y mantenimiento es una empresa que ofrece sus servicios a nivel nacional ubicada en Quito. Tiene 25 años en el mercado ecuatoriano y se caracteriza por presta un servicio oportuno y de alta calidad tales como catering organizacional, matenimmiento, lim...
Gardado en:
| Autor Principal: | Aulestia Martínez, Juan Pablo (author) |
|---|---|
| Outros autores: | Garzón Suárez, María Paula (author) |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
2011
|
| Subjects: | |
| Acceso en liña: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26987 |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
Títulos similares
-
IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICE DESK UTILIZANDO ITIL V3 PARA EL ITSCO
por: MIÑO SALCEDO, EDWIN EDUARDO
Publicado: (2012) -
Análisis y diseño del Service Desk basado en ITIL V3 para Quitoeduca.net
por: Espinoza Toapanta, Rocío Janeth
Publicado: (2011) -
Service Desk basado en el marco de trabajo ITIL v4 para la gestión de servicios de la Dirección de TICS de la Fuerza Terrestre
por: Quistanchala Suntaxi, Karla Daniela
Publicado: (2022) -
Diseño del Service Desk para el área de servicio al cliente del proveedor de servicios de Internet Solution Net en la ciudad de Atuntaqui
por: Maldonado Otavalo, Edison Andrés
Publicado: (2023) -
Desarrollo de un plan de mejoramiento de la Empresa Smartwave S.A. basado en el marco de referencia ITIL V3 en la prestación del servicio "Drive Test" (mediciones de campo) a operadoras móviles con redes GSM
por: Cueva Felix, Jorge Washington
Publicado: (2010)