Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil

1.Introducción.2.Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.3.Marco Teórico.4.Metodólogia.5.Resultados.6.Conclusiones y Recomendaciones

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Viera Proaño, Diego Fernando (author)
Natura: masterThesis
Pubblicazione: 2016
Soggetti:
Accesso online:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8352
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
_version_ 1836825420260966400
author Viera Proaño, Diego Fernando
author_facet Viera Proaño, Diego Fernando
author_role author
collection Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
dc.contributor.none.fl_str_mv Moreno Gavilánes, Kléver Armando
dc.creator.none.fl_str_mv Viera Proaño, Diego Fernando
dc.date.none.fl_str_mv 2016
2023-11-22T01:59:04Z
2023-11-22T01:59:04Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv Viera Proaño, Diego Fernando. (2016). Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil. ec :Ambato
https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8352
dc.language.none.fl_str_mv es
dc.publisher.none.fl_str_mv PUCE - Ambato
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
instname:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
instacron:PUCE
dc.subject.none.fl_str_mv Estrategias operativas
industria textil
fidelización
dc.title.none.fl_str_mv Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
description 1.Introducción.2.Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.3.Marco Teórico.4.Metodólogia.5.Resultados.6.Conclusiones y Recomendaciones
eu_rights_str_mv openAccess
format masterThesis
id PUCE_41cfae2ef843bee9d7f18a09d7703520
identifier_str_mv Viera Proaño, Diego Fernando. (2016). Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil. ec :Ambato
instacron_str PUCE
institution PUCE
instname_str Pontificia Universidad Católica del Ecuador
language_invalid_str_mv es
network_acronym_str PUCE
network_name_str Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
oai_identifier_str oai:repositorio.puce.edu.ec:123456789/8352
publishDate 2016
publisher.none.fl_str_mv PUCE - Ambato
reponame_str Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Pontificia Universidad Católica del Ecuador
repository_id_str 2180
spelling Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textilViera Proaño, Diego FernandoEstrategias operativasindustria textilfidelización1.Introducción.2.Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.3.Marco Teórico.4.Metodólogia.5.Resultados.6.Conclusiones y RecomendacionesLa industria textil se ha convertido en un aporte al PIB del sector manufacturero, estimulando y dinamizando la demanda de la mano de obra en el sector\; debido a que las políticas de gobierno como: el cierre de las importaciones, control aduanero en fronteras y reducción de impuestos arancelarios para el sector textil\; ha impulsado el crecimiento de la industria a nivel nacional, generando oportunidades de desarrollo y fuentes de empleo (ver tabla 74). A través de los datos obtenidos en los estados financieros de la empresa Ditextil, se determinó que no se cumple con las metas de ventas, debido a que la empresa posee una administración empírica, desconoce las estrategias operativas de marketing y la correcta utilización, además los posibles factores internos y externos que pueden afectar el desarrollo de la organización y de esta manera impedir el incremento de las ventas. Se analizó mediante una encuesta a los clientes de la empresa y entrevistas a personas del sector textil, exportadores, importadores, comerciantes, y gerentes de las empresas textiles, lo que permitió determinar que no existe una adecuada fidelización de clientes y posicionamiento, además las empresas no realizan un diseño de estrategias operativas de marketing para el cumplimiento de objetivos y metas. El diseño de una estrategia operativa de marketing facilitó un adecuado posicionamiento y la fidelización de los clientes a corto, mediano y largo plazo.Magister en Administración de EmpresasPUCE - AmbatoMoreno Gavilánes, Kléver Armando2023-11-22T01:59:04Z2023-11-22T01:59:04Z2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfViera Proaño, Diego Fernando. (2016). Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil. ec :Ambatohttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8352esinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstname:Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstacron:PUCE2025-06-09T21:01:45Zoai:repositorio.puce.edu.ec:123456789/8352Institucionalhttp://repositorio.puce.edu.ec/Institución privadahttps://www.puce.edu.ec/http://repositorio.puce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:21802025-07-05T15:23:12.311561Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Pontificia Universidad Católica del Ecuadortrue
spellingShingle Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
Viera Proaño, Diego Fernando
Estrategias operativas
industria textil
fidelización
status_str publishedVersion
title Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
title_full Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
title_fullStr Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
title_full_unstemmed Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
title_short Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
title_sort Diseño de una estrategia operativa de marketing para la fidelización de clientes de una empresa del sector textil
topic Estrategias operativas
industria textil
fidelización
url https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8352