Freire Valverde, M. D. (2014). Análisis de calidad de servicio en atención al cliente de dos hostales de tercera categoría ubicados en la ciudad de Baños de Agua Santa. Estudios de caso: Hostal la Floresta-Hostal las Granadillas.
Cita Chicago (17th ed.)Freire Valverde, María Daniela. Análisis De Calidad De Servicio En Atención Al Cliente De Dos Hostales De Tercera Categoría Ubicados En La Ciudad De Baños De Agua Santa. Estudios De Caso: Hostal La Floresta-Hostal Las Granadillas. 2014.
Cita MLA (9th ed.)Freire Valverde, María Daniela. Análisis De Calidad De Servicio En Atención Al Cliente De Dos Hostales De Tercera Categoría Ubicados En La Ciudad De Baños De Agua Santa. Estudios De Caso: Hostal La Floresta-Hostal Las Granadillas. 2014.
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